اتوماسیون فرآیند رباتیک (ՀՀԿ) به معنای استفاده از نرم افزاری با هوش مصنوعی (AI) و قابلیت یادگیری ماشین برای مدیریت وظایف تکرارپذیر با حجم بالا است که قبلاً انسانها را مجبور به انجام آنها می کرد. این وظایف می تواند شامل پرس و جو ، محاسبات و نگهداری سوابق و معاملات باشد.
فناوری ՀՀԿ از روبات های نرم افزاری (ربات ها) تشکیل شده است که می توانند یک کارگر انسانی را تقلید کنند. ربات های ՀՀԿ می توانند به برنامه ها وارد شوند ، داده ها را وارد کنند ، کارها را محاسبه و تکمیل کنند و سپس از سیستم خارج شوند. در حال حاضر ، تمرین کنندگان تقسیم می کنند
محتوا در زیر
فناوری های جمهوری اسلامی به سه دسته گسترده ادامه می یابد: پروبوت ، ربات های آزمایشی و ربات های چت.
- پروبوت ها ربات هایی هستند که برای پردازش داده ها از قوانین ساده و قابل تکرار پیروی می کنند.
- Knowbots ربات هایی هستند که برای جمع آوری و ذخیره اطلاعات مشخص شده توسط کاربر در اینترنت جستجو می کنند.
- Chatbot ها نمایندگان مجازی هستند که می توانند به طور واقعی به درخواست های مشتری پاسخ دهند time.
نرم افزار ՀՀԿ بخشی از زیرساخت IT سازمان نیست. درعوض ، آن در بالای آن قرار دارد و به یک شرکت امکان می دهد که این فناوری را سریع و کارآمد – بدون تغییر زیرساخت ها و سیستم های موجود – پیاده سازی کند. آنچه ՀՀԿ را از اتوماسیون سنتی فناوری اطلاعات متمایز می کند ، توانایی نرم افزار ՀՀԿ در آگاهی و انطباق با شرایط متغیر ، استثناها و شرایط جدید است. هنگامی که نرم افزار ՀՀԿ برای گرفتن و تفسیر اقدامات فرایندهای خاص در برنامه های نرم افزاری موجود آموزش دید ، سپس می تواند داده ها را دستکاری کند ، پاسخ ها را تحریک کند ، اقدامات جدیدی را آغاز کند و با سایر سیستم ها به طور مستقل ارتباط برقرار کند.
مزایای جمهوری اسلامی
فناوری اتوماسیون فرآیند رباتیک می تواند با انجام موارد زیر به سازمانها در سفرهای تحول دیجیتال خود کمک کند:
- امکان ارائه خدمات بهتر به مشتری ؛
- اطمینان از تطابق عملیات و فرآیندهای تجاری با مقررات و استانداردها ؛
- اجازه می دهد فرآیندها با سرعت بیشتری به اتمام برسند ؛
- با دیجیتال سازی و حسابرسی داده های فرآیند ، بهره وری بهبود یافته را فراهم می کند ؛
- ایجاد صرفه جویی در هزینه برای کارهای دستی و تکراری. و
- کارکنان را قادر می سازد تا بهره وری بیشتری داشته باشند.
برنامه های جمهوری اسلامی
برخی از برنامه های برتر جمهوری اسلامی شامل موارد زیر است:
- خدمات مشتری: با استفاده از اتوماسیون وظایف مرکز تماس ، از جمله تأیید امضاهای الکترونیکی ، بارگذاری اسناد اسکن شده و تأیید اطلاعات برای تأیید یا رد خودکار ،
- حسابداری: سازمان ها برای حسابداری عمومی می توانند از شرکت ها در ارائه خدمات بهتر به مشتریان کمک کنند. ، حسابداری عملیاتی ، گزارش معاملات و بودجه بندی.
- خدمات مالی: شرکت های صنعت خدمات مالی می توانند از جمهوری اسلامی ایران برای پرداخت ارز ، خودکار کردن باز و بسته شدن حساب ، مدیریت درخواستهای حسابرسی و پردازش ادعاهای بیمه استفاده کنند.
- بهداشت: سازمانهای پزشکی می تواند برای رسیدگی به سوابق بیمار ، ادعاها ، پشتیبانی مشتری ، مدیریت حساب ، صورتحساب ، گزارش و تجزیه و تحلیل از ՀՀԿ استفاده کند.
- منابع انسانی: حزب الله می تواند وظایف منابع انسانی را از جمله پردازش و خارج از برد ، به روزرسانی اطلاعات کارمندان و روند ارسال برگه به صورت خودکار انجام دهد. [19659007] مدیریت زنجیره تأمین: برای تهیه ، سفارش خودکار می توان از ՀՀԿ استفاده کرد پردازش و پرداخت ، نظارت بر سطح موجودی کالا و ردیابی محموله ها.
تکامل جمهوری اسلامی
گرچه اصطلاح اتوماسیون فرآیند رباتیک را می توان در اوایل سال 2000 جستجو کرد ، اما این واژه برای چندین سال پیش در حال توسعه بود. خراش صفحه ، اتوماسیون گردش کار و هوش مصنوعی از سه فناوری کلیدی تکامل یافته است. scraping screen فرآیند جمع آوری داده های نمایش صفحه از یک برنامه قدیمی است تا داده ها توسط یک رابط کاربری مدرن تر نمایش داده شوند. از مزایای نرم افزار اتوماسیون گردش کار ، که نیازی به ورود اطلاعات دستی و افزایش نرخ تحقق سفارش را برطرف نمی کند ، افزایش سرعت ، کارایی و دقت است. سرانجام ، هوش مصنوعی شامل توانایی سیستم های رایانه ای برای انجام وظایفی است که معمولاً به مداخله و هوش انسان نیاز دارد.
امروزه ، نرم افزار ՀՀԿ به ویژه برای سازمانهایی که سیستمهای بسیار پیچیده و متنوعی دارند و نیاز به تعامل روان دارند ، بسیار مفید است. به عنوان مثال ، اگر یک فرم الکترونیکی از سیستم منابع انسانی فاقد کد پستی باشد ، نرم افزار اتوماسیون سنتی فرم را به عنوان یک استثنا پرچم گذاری می کند و یک کارمند با جستجوی کد پستی صحیح و وارد کردن آن در فرم ، این استثنا را کنترل می کند. پس از تکمیل فرم ، کارمند ممکن است آن را به لیست حقوق بفرستد تا اطلاعات بتواند در سیستم حقوق و دستمزد سازمان وارد شود. با این وجود ، با استفاده از فناوری جمهوری اسلامی ، نرم افزاری که توانایی انطباق ، خودآموزی و اصلاح خود را دارد ، این استثنا را کنترل می کند و بدون کمک انسان با سیستم حقوق و دستمزد تعامل می کند.
فروشندگان برتر ՀՀԿ
در زیر برخی از فروشندگان برتر جمهوری اسلامی وجود دارد:
- Automation Anywhere Inc یک پلتفرم نیروی کار دیجیتال سازمانی را برای دستیابی به پرداخت ، پرداخت بهای نقدی ، منابع انسانی ، پردازش ادعا و سایر فرآیندهای دفتری فراهم می کند.
- Blue Prism بر ارائه سازمان در صنایع تحت نظارت تمرکز دارد. با نیروی کار مجازی چابک تر ، روباتهای هم تراز رومیزی را ارائه می دهند که به طور متمرکز تعریف و مدیریت می شوند.
- EdgeVerve Limited ، یک شرکت Infosys ، به شرکت ها کمک می کند خدمات مشتری را مدرن کنند ، فرآیندهای تجاری را بهبود بخشند و بهره وری عملیاتی را افزایش دهند.
- UiPath یک پلتفرم باز برای کمک به سازمانها به طور خودکار برای پردازش فرآیندهای تجاری ارائه می دهد. فرآیندهای تجاری.
آنچه در نرم افزار ՀՀԿ جستجو می شود
وقتی رهبران سازمانی به دنبال فن آوری های ՀՀԿ هستند ، باید موارد زیادی را در نظر بگیرند:
- مقیاس پذیری: سازمان ها نباید نرم افزار ՀՀԿ را انتخاب كنند كه از آنها بخواهد روبات های نرم افزاری را در رایانه های رومیزی یا محیط های مجازی مستقر كنند.
- سرعت: شرکت ها باید بتوانند فرآیندهای جدید رباتیک را در چند ساعت یا کمتر طراحی و آزمایش کنند و همچنین ربات ها را برای کار سریع بهینه کنند. [19659007] قابلیت اطمینان: همانطور که شرکت ها ربات هایی را برای خودکارسازی صدها یا حتی هزاران کار به راه می اندازند ، باید به دنبال ابزاری با نظارت و تجزیه و تحلیل داخلی باشند که آنها را قادر به نظارت بر سلامت سیستم های خود کند.
- سادگی: سازمان ها باید به دنبال محصولاتی باشند که به اندازه کافی ساده است که هر کارمندی در تجارت می تواند آنها را ایجاد کند و از آنها برای اداره انواع کارها استفاده کند ، از جمله جمع آوری داده ها و تبدیل محتوا به اطلاعاتی که رهبران را قادر می سازد تا بهترین تصمیمات تجاری را بگیرند.
- هوش: بهترین ابزارهای ՀՀԿ می تواند پشتیبانی کند فعالیت های ساده مبتنی بر وظیفه ، خواندن و نوشتن در هر منبع داده ، و بهره گیری از یادگیری پیشرفته تر برای بهبود بیشتر اتوماسیون.
- طبقه سازمانی: شرکت ها باید به دنبال یا ابزارهایی که برای مقیاس پذیری ، قابلیت اطمینان و قابلیت مدیریت در سطح سازه ساخته شده اند.
تصمیم گیری در سطح C در مورد ՀՀԿ
اگرچه پیش بینی می شود تا سال 2025 نرم افزار اتوماسیون بیش از 140 میلیون کارمند تمام وقت در سراسر جهان را جایگزین کند ، اما مشاغل با کیفیت بالا برای کسانی که نرم افزار جمهوری اسلامی را حفظ و بهبود می بخشند ، ایجاد می شود.
هنگامی که ربات های نرم افزاری جایگزین افراد شرکت می شوند ، مدیران سطح C باید مسئولیت اطمینان از دستیابی به نتایج کسب و کار و تحقق سیاست های جدید حکمرانی را بر عهده داشته باشند.
فناوری اتوماسیون فرآیند رباتیک همچنین مستلزم آن است که CTO / CIO بیشتر نقش رهبری را بر عهده بگیرد و مسئولیت پاسخگویی در مورد نتایج تجارت و خطرات به کارگیری ابزارهای جمهوری اسلامی را بر عهده بگیرد.
علاوه بر این ، COO ، CIO و مدیر ارشد منابع انسانی و همچنین مدیر مربوطه در سطح C که مالک فرآیند اتوماتیک است ، همه باید در جهت اطمینان از در دسترس بودن یک بستر امن و درجه یک برای کنترل و کار بات ها در سیستم ها کار کنند. .
جایی که بازار اتوماسیون فرآیند رباتیک در حال حرکت است
گزارش Global Market Insights Inc. پیش بینی می کند بازار ՀՀԿ تا سال 2024 به 5 میلیارد دلار برسد. افزایش استفاده از فن آوری های جمهوری اسلامی توسط سازمان ها برای افزایش توانایی ها و عملکرد آنها و افزایش صرفه جویی در هزینه ها ، رشد بازار اتوماسیون فرآیند رباتیک را در طی آن بیشتر خواهد کرد. زمان.
